En esta Política de privacidad se explica cómo Limpiezas Dénia trata los datos personales facilitados a través de limpiezasdenia.com, sus formularios y los canales de contacto vinculados al servicio.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alba Romá Domínguez
- Nombre comercial: Limpiezas Dénia
- NIF: 53214912L
- Domicilio: Carrer d’Emilio Oliver, 5, 03700 Dénia, Alicante, España
- Teléfono / WhatsApp: +34 664 524 810
- Correo electrónico: limpiezasdeniainfo@gmail.com
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de la forma en que contacte con nosotros o solicite un presupuesto, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos o razón social, correo electrónico y teléfono.
- Dirección exacta o zona aproximada en la que se prestaría el servicio.
- Información necesaria para valorar el trabajo: tipo de limpieza, tipo y características del inmueble o local, superficie aproximada, estancias, elementos a limpiar, frecuencia, fechas, horarios preferidos y otra información que decida facilitarnos.
- Contenido de las comunicaciones mantenidas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos técnicos y de navegación asociados al uso del Sitio Web, cuando proceda y de acuerdo con la configuración de cookies elegida por el usuario.
3. Para qué utilizamos sus datos y cuál es la base jurídica
Responder consultas y preparar presupuestos
Tratamos los datos necesarios para atender solicitudes, resolver dudas, valorar el servicio solicitado y preparar o enviar un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en gestionar adecuadamente las consultas recibidas.
Gestionar la prestación del servicio
Si contrata un servicio, trataremos los datos necesarios para organizarlo, prestarlo, comunicarnos con usted, gestionar incidencias, facturación, cobros y obligaciones administrativas o fiscales. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones por teléfono, correo electrónico o WhatsApp
Cuando utilice alguno de estos canales, trataremos los datos necesarios para mantener la comunicación solicitada y gestionar la relación con usted. La base jurídica dependerá del contenido de la comunicación y podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Seguridad y funcionamiento del Sitio Web
Podemos tratar datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, diagnosticar errores y garantizar el funcionamiento del Sitio Web. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el Sitio Web y sus sistemas.
Medición y analítica
Cuando se utilicen cookies o tecnologías de medición no necesarias, el tratamiento se realizará únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies.
No utilizaremos sus datos para enviar publicidad electrónica sin una base jurídica válida para ello.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Las consultas que no den lugar a una relación contractual se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para su gestión y seguimiento. Los datos relacionados con clientes y servicios contratados podrán conservarse durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable, contractual y de responsabilidad.
Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Destinatarios y proveedores de servicios
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para nuestra actividad, como alojamiento web, correo electrónico, formularios, mantenimiento técnico, asesoría, facturación, mensajería, analítica o servicios de comunicaciones, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
También podremos comunicar datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán utilizando los mecanismos y garantías previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
7. Derechos de las personas
Puede ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos puede escribir a limpiezasdeniainfo@gmail.com, indicando qué derecho desea ejercer y aportando la información necesaria para identificar su solicitud. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional exclusivamente para verificarla.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Datos de terceros
Si facilita datos personales de otra persona, declara que está legitimado para hacerlo y que, cuando resulte necesario, la ha informado previamente sobre la comunicación de sus datos.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este Sitio Web no están dirigidos específicamente a menores de edad. No solicitamos conscientemente datos de menores salvo cuando resulte legalmente procedente y exista la intervención o autorización de sus representantes legales cuando sea necesaria.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario. Puede consultar información detallada en la Política de cookies.
12. Cambios en esta Política de privacidad
Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en este Sitio Web.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.